Elektronik
ticarette 1 Mayıs'ta yürürlüğe giren yeni düzenlemelerin akabinde,
pazarlama ve tanıtım amaçlı, istenmeyen mesaj, arama ve e-posta gibi
uygulamalar için vatandaşlardan gelen şikayet sayısı 35 bini geçti.
Gümrük
ve Ticaret Bakanlığının "Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi"
üzerinden toplam 35 bin 363 şikayet yapılırken, şikayet türlerinde
istenmeyen SMS'ler ilk sırada yer aldı.
Buna
göre, vatandaşlar tarafından istenmeyen SMS'ler için 32 bin 405 şikayet
yapıldı. Diğer yandan sesli aramalar için 2 bin 124, e-postalar için de
834 şikayette bulunuldu.
Yapılan
düzenlemeye göre, pazarlama ve tanıtım amaçlı ve izinsiz gönderilen
SMS, arama, e-postalarla ilişkin şikayetler Gümrük ve Ticaret
Bakanlığına, elektronik haberleşme sektöründe hizmet veren
işletmecilerin abonenin isteği dışında gönderdiği pazarlama ve tanıtım
amaçlı SMS ve e-postalar konusundaki şikayetler ise Bilgi Teknolojileri
ve İletişim Kurumuna (BTK) yapılıyor.
Şikayet
başvuruları, elektronik ortamda kolay ve hızlı bir şekilde Gümrük ve
Ticaret Bakanlığının resmi internet sitesindeki şikayet portalı veya
e-Devlet Kapısı üzerinden ya da dilekçe ile ticaret il müdürlüklerimize
yapılabiliyor.
Şikayet
başvurularının ticari elektronik iletinin gönderildiği tarihten
itibaren en geç 3 ay içinde yapılması gerekiyor. Yapılan
başvuruların değerlendirilmesinden sonra ilgililere idari para cezası
uygulanabiliyor. Kanuna aykırı hareket edenlere bin liradan 15 bin
liraya kadar değişen idari para cezaları öngörülüyor.
kişi tarafından okundu.
Yorum Gönder