Turkcell ile Samsung arasında
yapılan bir anlaşma ile Turkcell İletişim Merkezlerinde bundan sonra Samsung Mobil
Cihaz Servis Noktası bulunacak. Şimdilik uygulamaya konulan iller kısıtlı. İlk
olarak toplam 11 ilde 12 Turkcell Samsung Mobil Servis Noktası hayata geçecek.
Yapılan anlaşma gereği Samsung
satış sonrası desteği yakın zaman içinde bir çok Turkcell iletişim
merkezlerinden verilmeye başlanacak. İlk olarak 6 ilde bulunan iletişim
merkezlerinde teknik ekipte yer alacak. Samsung kullanıcıları buraya
geldiklerinde destek ve tamir imkanlarından hızlı bir şekilde yararlanabilecek.
Satış sonrası desteğin önemine
değinen Samsung yetkilileri anlaşmanın kalite standartlarını arttıracağını
düşünüyor. Turkcell ile böyle bir anlaşma yapılmasının sebebi ise müşterilere
daha yakın olmak ve daha hızlı hizmet verebilmek. Turkcell’in ve Samsung’un çok
çalıştığını söylemek doğru olur.
kişi tarafından okundu.
Yorum Gönder